Suivi des prestations

Afin de vous assurez des prestations de qualité, KAA effectue un suivi régulier de ces intervenants : par le biais d’appels et visites mystères. Pour un suivi plus approfondi, KAA dédie un interlocuteur par client avec leur(s) intervenant(s), ce qui facilitera les échanges. Nous mettons en place très régulièrement des enquêtes de satisfaction pour déterminer si la ou les prestations correspondent bien aux attentes du client. KAA croit au « Co-Working » : un travail collaboratif entre l’agence et le client qui permet d’échanger, de partager, et de communiquer sur nos services. Notre but est de sans cesse nous améliorer, pour répondre aux besoins du client et de créer avant tout un climat de confiance.

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Accueil & Evènementiel

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